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A emoção que permeia a obra do artista Roberto Carlos também nos envolve na realização deste projeto. Estamos na décima edição como se fosse a primeira tal o carinho com que trabalhamos para oferecer o melhor para você. E não trabalhamos sozinhos. O Anfitrião deste projeto sempre está por perto dando sugestões, zeloso por seus convidados e viajantes, atento às novidades. Este cara é ele.
Um artista que nos estimula com suas atitudes certeiras e não nos surpreende quando, em poucas semanas, o seu disco bate recordes e vende um mulhão de cópias. Primeiro lugar no iTunes e também em todas as rádios do país, rompeu paradigmas, mudou o assunto nun tempo que se dala em pirataria. Este cara é ele!
E mais de meio século de arte, marcou sua tragetória por onde passou. Recebeu os maiores aplausos e premiações no ano passado numa turnê pelas Américas do Sul e Central, Estados Unidos e México. Com a humildade de quem não se considera rei, apesar de todos assim chamá-lo, já está sendo aplaudido pela quarta geração de admiradores. Este cara é ele!
A frente do seu tempo, esta é a melhor forma para descrever o artista que não teme ousar. Seguindo a tendencia, compôs “Furdúncio” em parceria com Erasmo Carlos, um “funk Melody”, estilo musical em voga na Zona Norte do Rio. Tratou com a mesma dignidade referenciadas por autores de todos os estilos musicais e consideradas ‘Obras Primas’, Este cara é ele!
A Emoção com que chega ao navio, a emoção quando parte. percebe-se isto em todas as suas atitudes a bordo. Um capricho no repertório, sempre algo de novo para agradar os amigos que convivem nestes dias como uma grande família. Quisera poder abraçar cada um, mais o abraço é coletivo no sorriso sempre sincero e nun brinde à vida. Este cara é o Roberto Carlos!
Persistência, dedicação e profissionalismo. Estas características que também constam da trajetória do nosso anfitrião Roberto Carlos, foram os elementos que resultaram no sucesso deste projeto. Em 2003 o empresário Dody Sirena, atento aos novos segmentos para o seu artista, percebeu que despontava o mercado do turismo náutico. Muito adequado um palco em alto mar para um artista que sempre gostou de navegar nas horas de lazer. A proposta de reunir em um transatlântico amigos e admiradores para que possam viver durante alguns dias uma programação especial tendo como cenário a costa brasileira, entusiasmou o artista. Nasceu assim, em 2005, o projeto sob medida para um público que tem em comum uma grande admiração pelo artista e suas canções.
Em 2005 o Projeto Emoções em Alto Mar se tornou realidade no navio Costa Vitória e de 2 a 5 de fevereiro 2005 passageiros que ocuparam 946 cabines descobriram o prazer de viajar em boa companhia. No trajeto as paisagens de Ilha Bela, Rio de Janeiro, Angra dos Reis e Búzios.
O ponto alto: o encontro com Roberto Carlos no show intimista e inédito que acontece no teatro. Convidados ilustres como Stenio Garcia, Gloria Pires e Orlando Morais, Wanderlea, Tom Cavalcante e Marcos Frota, compartilharam do lançamento do projeto e vivenciaram as emoções. No Piano bar, Miéle contava historias da bossa nova acompanhado de Wanderley, pianista do artista. A alegria da Noite Italiana onde todos se confraternizaram e dançaram com garçons e garçonetes, a Festa Revival e no retorno ao Porto de Santos a certeza de que o projeto precisava ser repetido.
A proposta de manter algumas atrações do navio como a Noite Italiana e o Jantar de Gala do Comandante foi mantida e atrações surpresa chegaram a cada ano.
Em 2006 com resultado positivo da mídia e grande procura, retornamos ao Costa Victoria para 2 períodos : de 11 a 15 de fevereiro e de 15 a 18 de fevereiro, num total de 7 dias “al mare”.
Viajaram conosco 4593 passageiros ocupando 1928 cabines. Alguns visitaram a Ilha de Caras, todos tiveram a alegria de ter aulas de Dança de Salão com Carlinhos de Jesus, viram a apresentação da Escola de Samba Grande Rio, alguns foram sorteados para cantar no Karaokê, além de Desfile de Modas e Missa com Padre Antonio Maria. As palestras do Dr. Lair Ribeiro e da terapeuta Nelma Penteado fizeram sucesso. Para um jantar da revista Caras o navio recebeu convidados como Grazi Masaferro, Totia Meireles, Claudia Leite, Pepita Rodrigues, Fernanda Paes Leme e Galvão Bueno.
A proposta se consolidava com o nome de Projeto Emoções em Alto Mar. Ações de proximidade do público com o artista foram desenvolvidas. Além do próprio Roberto Carlos entregar o prêmio aos vencedores do karaokê, de forma inédita passageiros foram convidados a participar de um sorteio para assistir ao encontro do artista com a imprensa nacional numa entrevista coletiva. As duas iniciativas, karaokê e coletiva, foram agregadas à programação dos anos seguintes tal a sua aceitação por todos os passageiros.
Em sua 3a. Edição em 2007, de 10 a 14 de fevereiro, o Projeto Emoções em Alto Mar aconteceu no novíssimo navio Costa Fortuna em sua primeira viagem ao Brasil. 3116 passageiros distribuídos em 1478 cabines viveram momentos inesquecíveis, com shows exclusivos e muitas surpresas como os shows do MC Leozinho e do Quinteto do Jô, a Palestra do Prof. Marins, Desfile de Modas, aulas de dança com Carlinhos de Jesus, Karaokê, Missa com o Padre Antonio Maria e um maravilhoso carnaval com a Escola de Samba Beija Flor.
Grupos de amigos se formaram nestas 3 primeiras edições e quando chegamos em 2008 o Projeto Emoções era reconhecido como referência em turismo segmentado, estava forte e promissor. Foram 3250 passageiros distribuídos em 1358 cabines no navio Costa Magica, de 23 a 27 de fevereiro. A lotação do navio esgotou-se em setembro do ano anterior e mais de 500 pessoas aguardaram na lista de espera uma desistência para subir à bordo. Como percurso, Ilha Bela, Rio de Janeiro, Búzios, Angra dos Reis e retorno a Santos. As atrações foram muitas. Além da tradição da entrevista coletiva, ainda tivemos o show de humor de Ary Toledo, uma tarde com Luciano Huck fazendo uma grande reportagem para seu programa, a visita surpresa de um concorrente ao BBB, palestra sobre relacionamentos amorosos com Leila Navarro e Jose Gasalla, aulas de dança de salão com Carlinhos de Jesus e a Escola de Samba Beija Flor fechando a programação.
Em 2009, no navio Costa Mágica, de 7 a 11 de fevereiro completamos a 5a. edição com aprovação total do público e da imprensa. Foram 3358 passageiros em 1358 cabines que iniciaram em alto mar a celebração dos 50 anos de música de Roberto Carlos e brindaram com champagne durante o show. Muitas surpresas esperavam os passageiros como o show de Neguinho da Beija Flor com a escola de samba que leva em seu nome e o humor de Tom Cavalcante, além da divertida aula de dança de salão com Carlinhos Jesus e a fé nas preces do Padre Antonio Maria na missa cantada.
No verão de 2010 no navio Costa Concordia, ainda mais bonito e sofisticado oferecemos a opção de 3 períodos : de 30 de janeiro a 3 de fevereiro, de 3 a 7 de fevereiro ou de 30 de janeiro a 7 de fevereiro. Recebemos aproximadamente 3.400 passageiros que ocuparam as 1500 cabines em cada uma das saídas. A banda Calcinha Preta, feijoada com show do Exaltasamba, a diversão com a Banda Dublê, a Escola de Samba Beija Flor, o show do Tom Cavalcante foram algumas das atrações.
No Costa Serena em 2011, de 12 a 16 de fevereiro, pela primeira vez o navio fez escala no porto do Rio de Janeiro e muitos passageiros aproveitaram para conhecer a Cidade Maravilhosa. Além dos tradicionais Karaokê, entrevista coletiva e a já esperada missa com o Padre Antonio Maria, ainda tivemos Edu Guedes dando aula de culinária, shows da Banda Dublê e da dupla Enzo e Rodrigo, Escola de Samba Beija Flor, o humor de Tom Cavalcante e aulas de dança com Carlinhos de Jesus. 3400 passageiros distribuídos em 1500 cabines viveram momentos inesquecíveis e ainda tiveram a chance de estar próximo as celebridades …… que participaram de um jantar exclusivo e assistiram ao show.
De 4 a 8 de fevereiro de 2012, o navio Costa Pacifica recebeu uma media de 3400 passageiros em suas bem decoradas 1500 cabines. Mantendo a escala no Rio de Janeiro fez uma grande festa com o DJ Felipe Venâncio, as Bandas Celebrare, Família Lima e Zorra, o grupo Oba Oba Samba House tocando na boate. O humor de Tom Cavalcante em duas apresentações além da missa com o Padre Antonio Maria, o Karaokê, a entrevista coletiva, aulas de dança de salão com Carlinhos de Jesus e o carnaval antecipado com a Escola de Sampa Beija Flor. As celebridades também visitaram o navio e assistiram ao show. Entre elas….
Em 2013, no Costa Favolosa de 26 a 30 de janeiro tivemos a bordo aproximadamente 3400 passageiros em 1508 cabines. O DJ Memê e o grupo Oba Oba Samba House fizeram a festa na boate. Durante o dia a Missa com Padre Antonio Maria, as aulas do Carlinhos de Jesus, o Karaokê e a entrevista coletiva. A Banda Duble fez a festa num show revival, Tom Cavalcante fez todos rirem demais e entre as celebridades que tiveram uma noite divertida estavam Totia Meirelles, Luana Piovani, Aline Prado, (Globeleza), Fernanda Paes Leme, Luma de Oliveira, Lisandra Souto, dentre outros.
Em 2014, vamos realizar a 10° edição do Projeto Emoções em Alto Mar e será um cruzeiro muito especial! Mais de 35 mil pessoas navegaram conosco e curtiram as mais de 50 atrações que trouxemos a bordo. Inovamos ao proporcionar a oportunidade única a muitos passageiros de assistirem Roberto Carlos ser entrevistado por jornalistas de todo país. Choramos de rir com tanto humor e também de emoções com tantos momentos delicados. Um por do sol, uma canção, uma paisagem, momentos profundos…
Aguarde mais informações, 2014 vai ser o máximo!
Estamos nos preparando para o Projeto Emoções em Alto Mar 2014.
Nesta ocasião estaremos comemorando os 10 anos do Projeto Emoções.
10 anos de Pura Emoção e você que é nosso cliente e amigo não pode ficar de fora dessa comemoração que será em fevereiro de 2014.
| MSC PREZIOSA DE 08 A 12 DE FEVEREIRO DE 2014 | |||||
| VALORES EM DOLARES POR CATEGORIA*** | |||||
| CATEGORIA | TIPO | VALOR | TAXA | Total por Passageiro | |
| 1 | INTERNA | 1.585 | 150 | 1.735 | LISTA |
| 2 | INTERNA | 1.640 | 150 | 1.790 | LISTA |
| 3 | INTERNA | 1.690 | 150 | 1.840 | LISTA |
| 4 | EXTERNA | 1.910 | 150 | 2.060 | LISTA |
| 5 | EXTERNA | 1.970 | 150 | 2.120 | LISTA |
| 6 | VARANDA | 2.390 | 150 | 2.540 | LISTA |
| 7 | VARANDA | 2.410 | 150 | 2.560 | LISTA |
| 8 | VARANDA | 2.465 | 150 | 2.615 | LISTA |
| 9 | VARANDA | 2.515 | 150 | 2.665 | LISTA |
| 10 | VARANDA | 2.565 | 150 | 2.715 | DISPONIVEL |
| 11 | VARANDA | 2.615 | 150 | 2.765 | DISPONIVEL |
| 12 | VARANDA | 2.665 | 150 | 2.815 | DISPONIVEL |
| 13 | AUREA SUÍTE SEM VARANDA | 3.000 | 150 | 3.150 | LISTA |
| 14 | AUREA SUÍTE COM VARANDA | 3.100 | 150 | 3.250 | LISTA |
| YC1 | SUITE DELUXE COM VARANDA | 4.255 | 150 | 4.405 | LISTA |
| YC2 | SUITE EXECUTIVA E FAMILIAR SEM VARANDA | 4.355 | 150 | 4.505 | LISTA |
| YC3 | SUÍTE ROYAL | 4.410 | 150 | 4.560 | LISTA |
| Valores para 3° e 4° passageiros em cabines triplas e quádruplas | |||
| TIPO | USD | TAXA | TOTAL |
| INTERNA E EXTERNA | 1.140 | 150 | 1.290 |
| VARANDA | 1.455 | 150 | 1.605 |
| SUITES | 1.625 | 150 | 1.775 |
01 noite de Show com o artista Roberto Carlos (assentos marcados por ordem de compra e tipo de cabine).
05 Refeições diárias.
Bebidas no almoço e jantar nos restaurantes principais (Água, refrigerante, cerveja e vinho).
Transfer ida e volta – SP/SANTOS/SP Guarulhos ou Ponto de Encontro ( local na parte central de São Paulo a definir)
Entretenimentos a bordo.
Nós estamos encantados em apresentar a chegada do MSC Preziosa, uma elegante obra de arte de design em navios de cruzeiro.
Oferecendo o mínimo de conforto, serviço e o que há de mais avançado em termos de tecnologia para respeitar o meio ambiente, o 13º navio da frota MSC Cruzeiros completa a nossa Classe Fantasia de navios.
O navio compartilha diversas características com os outros navios da classe, desde as suítes com design exclusivo do MSC Yacht Club até as luxuosas instalações do MSC Aurea Spa.
E como cada navio da frota MSC Cruzeiros, é desenhado para oferecer a todos os hóspedes o mínimo em experiências de cruzeiro.
Antes do cruzeiro – Informações úteis
Nossa missão na MSC Cruzeiros é fazer tudo que pudermos para tornar as suas férias tão relaxantes quanto for possível, a partir do momento que você faz a reserva até o momento em que você desembarca do navio.
ANTES DO EMBARQUE
Fazendo as bagagens. Que traje usar a bordo?
Durante o dia, os trajes são informais: roupas leves, bermudas, shorts e maiôs, tendo o cuidado de vestir camiseta ou saída de banho nas áreas internas do navio e usar calçados leves, de preferência com solado de borracha. Para o jantar, recomenda-se aos cavalheiros o uso de paletó e gravata e às senhoras o esporte fino ou vestidos apropriados para a noite, não sendo permitido bermudas, chinelos, mini-saias, etc.
Noite do Comandante/Gala:
A Noite do Comandante é um evento especial, realizado em todos os cruzeiros e publicado no programa do dia a disposição nas cabines. Nesta noite recomenda-se o traje de “gala”; o uso de terno escuro e gravata para os senhores e social para as senhoras.
Bagagem: O limite máximo de bagagem no Navio é de 90kg (distribuídos em até 3 malas), sendo que será permitido apenas 1 bagagem de mão por pessoa com até no máximo as seguintes medidas 55x35x25 cm. Todas as bagagens deverão estar devidamente etiquetadas. Solicitamos aos hóspedes que não levem bagagem em excesso, para que as mesmas possam ser transportadas no interior do navio e bem acomodadas em suas cabines.
A MSC não se responsabiliza por bagagem danificada por excesso de peso. O hóspede com trecho aéreo deverá respeitar as normas das companhias aéreas (nacionais e internacionais) onde o limite médio é de aproximadamente 20 [vinte] kg.
As malas são embarcadas e desembarcadas por terceiros autorizados da concessionária portuária, sendo que a MSC não se responsabiliza por danos causados durante o manuseio.
Somente as malas são consideradas como bagagens que podem ser despachadas.
Esclarecemos que bolsas, sacolas, carrinhos de bebê e quaisquer outros itens pessoais ou frágeis devem ser transportados pelos hóspedes. Conforme normas internacionais de segurança é proibido o embarque com utensílios cortantes, armas, entorpecentes, alimentos e bebidas e todo e qualquer material/objeto que possa oferecer risco à saúde e segurança aos Hóspedes e ao meio ambiente.
Caso o Hóspede traga consigo um dos materiais/objetos acima citados, esses serão obrigados a se desfazer dos mesmos no terminal antes do embarque, sendo que a MSC não se responsabiliza pela custódia desses itens.
A bagagem deverá portar a etiqueta de identificação da MSC Cruzeiros, mencionando o nome do hóspede, porto de origem, data do cruzeiro, navio e o número da cabine. Toda bagagem, inclusive a bagagem de mão estará sujeita a fiscalização.
As etiquetas da MSC Cruzeiros serão enviadas juntamente com o voucher e as malas devem estar devidamente lacradas com cadeado de segurança. A MSC não se responsabiliza por qualquer dano ou extravio que possa ocorrer antes do início ou após o término do cruzeiro. Sugerimos ao hóspede que adquira um seguro junto ao seu agente de viagens.
Nos cruzeiros pela América do Sul, o hóspede que for diretamente ao porto deverá dirigir-se ao Armazém de Bagagem e entregar suas malas a um dos funcionários da MSC Cruzeiros, que estará uniformizado e identificado com crachá. A bagagem seguirá diretamente para a cabine.
Por questões de segurança, as bagagens são submetidas ao raio x e ao scanner do navio. Se houver necessidade os seguranças do navio podem solicitar a presença do hóspede para esclarecimentos sobre possíveis objetos que ofereçam risco à segurança de seus hóspedes.
Bagagem de mão:
Objetos considerados frágeis, pessoais e de valor (jóias, perfume, dinheiro, máquina fotográfica, filmadora, notebooks, carrinhos de bebê, etc.) devem ser transportados somente na bagagem de mão, pelo próprio hóspede, pois a MSC Cruzeiros não se responsabiliza por danos e extravio de tais objetos.
Animais domésticos:
Não são permitidos a bordo animais de qualquer espécie.
Gestantes podem fazer um cruzeiro?
A MSC Cruzeiros não pode aceitar a reserva, nem permitir o embarque de nenhuma hóspede que estará com 23 SEMANAS ou mais de gestação até o final do cruzeiro. Assim, a Hóspede gestante deverá, obrigatoriamente, apresentar no momento do embarque um atestado médico confirmando o estágio de gestação e as condições de saúde para realizar cruzeiro. Na falta do atestado, a empresa reserva-se expressamente o direito de recusar o embarque a qualquer Hóspede que aparentemente esteja em estado avançado de gestação e não terá nenhuma responsabilidade em relação a essa recusa.
DOCUMENTAÇÃO E VISTOS
Viagens dentro do território brasileiro:
Brasileiros: - Hóspedes brasileiros, deverão embarcar com um dos seguintes documentos originais: passaporte (válido até o término da viagem), RG (Carteira de Identidade Civil emitida pela Secretaria de Segurança Pública dos Estados), CREA, CRM, OAB, Carteira de Habilitação, Carteira de identidade Militar, entre outros documentos de identidade civil válidos em território nacional, desde que o mesmo esteja em bom estado de conservação.
Estrangeiros: - Hóspedes estrangeiros residentes no Brasil, deverão embarcar com um dos seguintes documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 meses)juntamente com o RNE válido (Registro Nacional de Estrangeiros). Hóspedes estrangeiros não residentes no Brasil deverão embarcar com passaporte válido (mínimo de 6 meses) e tarjeta de entrada no Brasil carimbada pela imigração do aeroporto. Quanto à necessidade de visto, o hóspede deve procurar diretamente o Consulado brasileiro no seu país de origem ou entrar em contato com órgãos do Itamaraty: no RJ (21) 2263.1462/3633 ou em SP (11) 3823.4699 SP. Não será permitido o embarque de hóspedes portando cópia de documentos, mesmo que autenticados.
Viagens para Menores de 18 anos:
Dentro do território brasileiro: – Documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 meses), RG ou Certidão de Nascimento original. Menores de 18 anos desacompanhados de ambos os pais ou responsável deverão também apresentar obrigatoriamente autorização por escrito do pai e/ou da mãe com firma reconhecida em cartório.
Para países integrantes do Mercosul: – Documentos originais: passaporte válido (mínimo de 6 meses) ou RG. Sugerimos que os documentos tenham menos de 10 anos de validade e estejam em bom estado de conservação. Não será permitido o embarque de hóspedes (mesmo bebê) portando apenas Certidão de Nascimento.
Nota Importante:
- Menores de idade viajando apenas com o novo passaporte (modelo azul), acompanhados ou não dos pais, também deverão apresentar no embarque o RG ou Certidão de Nascimento original. Isso é necessário para comprovar a paternidade, pois o novo passaporte azul não registra a filiação do viajante.
- Não será permitido o embarque de hóspedes portando cópia de documentos,mesmo que autenticados.
- Não será aceito embarque com boletim de ocorrência em caso de extravio ou roubo de documentos.
- Sugerimos que os responsáveis por menores com menos de 1 (um) ano de idade submetam os mesmos a consulta médica para atestar as condições de saúde para realizar o cruzeiro, bem como apresentem no momento do check-in, atestado médico confirmando o bom estado para viajar.
COMO EMBARCAR?
Check-in: O check-in será encerrado 2 (duas) horas antes da partida prevista do navio. Desta forma recomendamos ao hóspede apresentar-se no Porto com 4 (quatro) horas de antecedência da saída do navio para despachar as malas e retirar a senha no balcão de bagagem. Ao ser anunciada a senha, apresentar-se no balcão de Check-In com o voucher e o documento de identificação original em mãos. Após a conferência dos documentos para embarque, será entregue o “Cruise Card”, que terá o nome do hóspede, número da cabine, turno e mesa do restaurante, que passará então a ser a identidade a bordo, tanto para embarque e desembarque, quanto para o consumo dentro do navio (bares, lavanderia, serviços de cabine, serviços médicos, salão de beleza, lojas, fotografias, etc) e chave da cabine. O “Cruise Card” é de responsabilidade do hóspede, devendo o mesmo mantê-lo em segurança e comunicar prontamente o Escritório de Informações no caso perda.
PAGAMENTOS DE DESPESAS A BORDO
Serão aceitos os seguintes cartões de crédito internacional:
Visa, Mastercard, JCB, Diners ou American Express (cartões de crédito com números ilegíveis ou danificados, não serão aceitos). Cheques pessoais e cartões eletrônicos (débito) não serão aceitos a bordo. No cassino, o hóspede deverá comprar as fichas em espécie (dólar).
No ato do check-in, será solicitado ao banco emissor do cartão uma pré-autorização de débito no valor mínimo de US$250.00 (duzentos e cinquenta dólares americanos) Se, durante o cruzeiro, a despesa do hóspede exceder este valor, será solicitada uma nova pré-autorização.
No final do cruzeiro, o hóspede verifica a fatura e se estiver correta, a MSC debitará o valor da fatura no cartão de crédito. Por questões internas da administradora do cartão, o valor da pré-autorização de débito pode ficar bloqueado por volta de uma semana após o desembarque. Caso o hóspede não possua o cartão de crédito internacional, será solicitado um depósito mínimo de garantia no valor de US$ 200.00 (duzentos dólares) individualmente e US$ 300.00 (trezentos dólares) para família na mesma cabine, para cruzeiros o Caribe e América do Sul. Se durante o cruzeiro, o valor for ultrapassado, então, será solicitado ao hóspede um novo depósito para saldar a conta e aumentar o crédito. O valor não utilizado será reembolsado no final do cruzeiro.
Atenção: Os valores para depósito em cartão de crédito ou pagamento em moeda estão sujeitos à alteração sem aviso prévio.
Moeda corrente a bordo:
Cruzeiros no Caribe, na América do Norte, na América do Sul, no Sul da África e Travessias Atlânticas partindo para a Europa: a moeda corrente a bordo é o Dólar Americano (US$).
Para evitar filas no desembarque, recomendamos que o pagamento das despesas a bordo seja feito com cartão de crédito internacional.
RESPONSABILIDADES DO HÓSPEDE
- É responsabilidade do hóspede tomar todas as vacinas necessárias antes do cruzeiro e estar na posse de todos os vouchers, passagens aéreas em sendo o caso, passaportes válidos, vistos, cartões médicos e quaisquer outros documentos necessários para os portos de escala e desembarques programados. O hóspede ao efetuar a reserva garante que se encontra em boas condições físicas e de saúde para participar do cruzeiro.
- A MSC Cruzeiros e/ou o Comandante de qualquer navio da frota MSC, reservase o direito de a seu critério absoluto, recusar o embarque ou desembarque em qualquer porto de qualquer hóspede cuja conduta, na sua opinião razoável, possa colocar em risco ou prejudicar o conforto e o prazer das demais pessoas a bordo.
- A MSC Cruzeiros não terá nenhuma obrigação para com nenhum hóspede no caso de violação ou não cumprimento pelo hóspede destas disposições, e qualquer hóspede deverá indenizar a MSC Cruzeiros por prejuízos ou danos causados à empresa ou a seus prestadores de serviço em decorrência da referida violação ou não cumprimento. O comportamento do hóspede não deve comprometer a segurança, a tranquilidade e o prazer dos outros hóspedes no cruzeiro.
- O hóspede é responsável por danos causados à embarcação, mobília e/ou equipamentos bem como danos pessoais ou prejuízos causados a outros hospedes e terceiros.
Como reservar o turno do restaurante para o jantar?
No ato da reserva, o hóspede deverá informar ao agente/representante tanto sua preferência em relação ao turno do jantar bem como, quando houver interesse, a relação das pessoas com as quais ele gostaria de compartilhar a mesa. Contudo, a MSC Cruzeiros, não garante que o turno escolhido corresponderá ao turno pelo qual o hóspede demonstrou sua predileção, haja vista que, a disposição dos hóspedes obedece à ordem cronológica da compra da cabine. A confirmação com o número da mesa estará impressa no “Cruise Card” do hóspede. Qualquer solicitação de alteração de mesa deverá ser feita somente a bordo junto ao Maître e estará sujeita a disponibilidade. O serviço é oferecido em dois turnos e o horário escolhido deve ser rigorosamente cumprido para melhor qualidade do serviço. O horário das refeições estará no Programa do Dia, distribuído diariamente na cabine.
Os hóspedes do MSC Yacht Club poderão desfrutar do serviço de Menu 24 horas. Durante todo o dia, os hóspedes poderão deliciar-se com uma ampla variedade de lanches quentes e frios, saladas e queijos, servidos por mordomos no Top Sail Lounge e no The One Pool. Um restaurante inteiramente exclusivo também estará disponível em horários de livre escolha para as suas refeições. Além disso, e com exclusividade para os hóspedes do MSC Yacht Club, o tradicional Chá Inglês será servido diariamente no Top Sail Lounge a partir das 16:30h da tarde e depois também serão servidos os lanches da meia-noite.
Refeições:
Os horários das refeições têm como base a localização geográfica e o itinerário do navio e serão informados na Programação Diária. O café da manhã será servido nos restaurantes do navio, bem como no Buffet. O café da manhã Continental do Serviço de Quarto será servido nas cabines todas as manhãs, mediante solicitação, exceto no dia do desembarque. Este serviço poderá ser solicitado no balcão de Recepção, como também através do formulário que se encontra disponível no livreto da cabine e que deve ser pendurado na maçaneta da porta. O almoço será servido nos restaurantes, bem como no Buffet. O jantar será servido nos restaurantes em duas sessões. Reservas para jantar nos restaurantes típicos e a la carte (quando disponível) deverão ser feitas por telefone junto ao Escritório de Infomações.
A BORDO
Qual é a minha cabine?
Cada hóspede tem direito ao uso da cabine indicada em seu bilhete de embarque. Em casos alheios a vontade da MSC Cruzeiros, onde a cabine não estiver disponível, os hóspedes serão acomodados em outra de mesma categoria ou categoria superior, mediante disponibilidade.
Na cabine tem ar condicionado?
Os navios têm um sistema central de ar condicionado, que permite aos hóspedes desfrutar de uma temperatura agradável durante todo o cruzeiro. Pede-se aos hóspedes que tenham cuidado ao entrar nos ambientes com ar condicionado para evitar danos à saúde, sobretudo após estarem expostos ao sol. Nas cabinestambém há um controle de temperatura do ar-condicionado de fácil manuseio.
Quais os serviços de cabine? –
Café da manhã, servido todos os dias, livre de taxa, exceto na manhã da chegada do navio ao seu destino final (check-out). Deverá ser solicitado com antecedência, na noite anterior, preenchendo o pedido que está na cabine e colocando-o na maçaneta da porta da cabine do lado de fora. – Serviço 24 horas, livre de taxa para: cobertores, travesseiros, toalhas e etc. – Serviço de quarto (Room Service): para o serviço de lanche será cobrada umataxa em dólar, consultar o valor no cardápio que se encontra na cabine. Para serviços de bebidas na cabine serão aplicados os preços da lista de bar (Bar List). Um Mini bar com bebidas está disponível na cabine, consulte os preços a bordo. – Serviço despertador disponível 24 horas.
Qual a corrente elétrica usada a bordo? A tensão a bordo é 110/220 V. Os únicos aparelhos elétricos permitidos nas cabines são barbeadores, secadores de cabelo, carregadores de bateria e computadores. Nenhum tipo de gerador de calor é permitido. Em caso de dúvida, entre em contato com a central de informações do navio. Por motivo de segurança, não é permitido utilizar ferro de passar roupa na cabine. A MSC Cruzeiros não assumirá qualquer responsabilidade por danos causados pelos hóspedes a quaisquer aparelhos elétricos. Para evitar o risco de acidente, tire todos os aparelhos da tomada antes de deixar a cabine. Se o camareiro da sua cabine encontrar aparelhos elétricos ligados em sua ausência, eles serão desligados. O Escritório de Informações tem adaptadores de tomada à disposição dos hóspedes para utilização de aparelhos elétricos que também podem ser fornecidos através do serviço de quarto (Room Service). Favor confirmar com o camareiro a voltagem de cada tomada.
Existem cofres a bordo? Todas as cabines possuem cofres digitais que são de uso gratuito aos hóspedes,(exceto no navio MSC Melody). A MSC não assume qualquer responsabilidade por dinheiro, jóias, documentos, celulares, máquinas fotográficas, filmadoras, notebooks ou outro objeto de valor que permaneçam na cabine.
Há elevador? Existem elevadores à disposição dos hóspedes a bordo dos navios. O comandante pode decidir desligar temporariamente os elevadores por exigência climática ou por razões de segurança. Nestes casos, solicitamos aos hóspedes que utilizem as escadas. Caso tenham algum problema em subir ou descer, favor avisar o Escritório de Informações.
Como funciona o serviço de lavanderia?
Oferecemos um amplo serviço de lavanderia personalizado. Na sua cabine, estará disponível um saco de lavanderia, uma lista de preços e uma nota de serviço. Em caso de dúvidas para utilizar este serviço consulte o seu camareiro.
Como posso me comunicar a bordo? A cabine tem telefone? Você pode receber e fazer chamada do navio, usando o telefone da cabine. Para ligações feitas a partir do navio, basta chamar a Estação de Rádio e informar o número desejado para completar a ligação. Para receber ligações, o hóspede pode solicitar os números de telefone do navio à Recepção ou ao Escritório de Informações. Lembramos que as ligações realizadas a partir do navio são feitas via satélite e cobradas em US$.
Serviço GSM:
A tecnologia inovadora ON-WAVES está disponível na maioria de nossos navios! Um serviço de roaming GSM estará ativo na permanência do navio em áreas internacionais, oferecendo a possibilidade de fazer e receber ligações e enviar e receber mensagens de texto. Consulte valor a bordo.
Internet C@fé: O acesso à Internet está disponível a bordo. No Internet C@fé, depois de acessar o sistema mediante o uso do “Cruise Card”, é possível navegar pela Internet comose estivesse em casa. Consulte valores a bordo.
Wireless – Serviço de Internet sem fio – “Hot Spot”: Se você tem o hábito de usar a Internet, terá a oportunidade de navegar pela rede mesmo no cruzeiro. Você terá acesso sem fio à Internet com um laptop habilitado ou PDA (802.11b). Consulte valores a bordo. Há acesso disponível nas áreas comuns. Para acessar os serviços do hotspot basta escolher a quantidade de crédito que você deseja, a qual será cobrada diretamente na sua fatura a bordo.
Achados e perdidos:
Procure o Escritório de Informações caso tenha perdido ou encontrado algum objeto.
O que fazer a bordo? Você encontrará a bordo muita diversão e lazer, para adultos e crianças, com entretenimento personalizado com atividades durante o dia e a noite, sob a responsabilidade da equipe de animação. No programa do dia, você encontrará informações sobre as atividades diárias de bordo, distribuídos nas cabines todas as noites.
Atividades para crianças e adolescentes: No Centro Infantil, diversas atividades são oferecidas para os maiores de três anos. A programação é impressa diariamente e disponibilizada no Miniclube. O entretenimento para crianças e adolescentes será organizado em três faixas etárias: – Mini clube: para crianças de 3 a 9 anos; – Clube Júnior: para crianças de 10 a 13 anos; – Clube para Adolescentes: para hóspedes maiores de 14 anos. Todas as atividades de entretenimento são elaboradas por nossos recreadores e realizadas em diversos idiomas, para satisfazer as necessidades de todos e não se restringem ao Mini clube; se os pais estiverem em terra ou envolvidos em outras atividades, o Mini clube permanece aberto, proporcionando uma maior tranquilidade aos hóspedes. Os recreadores também levarão as crianças ao buffet ou ao restaurante do navio para as refeições com a possibilidade de escolha pelo Menu Infantil. Lembramos que os recreadores não são formados para atender crianças com necessidades especiais e pedimos o acompanhamento de adulto responsável pela criança durante sua permanência no centro infantil.
Idiomas a bordo:
A tripulação dos navios MSC é internacional e está habituada em ter contato com diversas nacionalidades e idiomas. Nos cruzeiros pela América do Sul os navios dispõem também de tripulantes brasileiros para melhor atendê-lo. A tripulação estará a sua disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Alimentos e bebidas adquiridos fora do navio:
É proibido o consumo a bordo de bebidas (águas, refrigerantes, cervejas, alcoólicos) que tenham sido adquiridas fora do navio. A equipe responsável pela segurança do navio está autorizada a recolher as bebidas das bagagens, inclusive as de mão, e devolvê-las aos hóspedes somente no final da viagem. A MSC Cruzeiros recentemente introduziu horas mais flexiveis para o serviço de buffet. Agora nossos buffets oferecem refeições 20 horas seguidas por dia, das 6 da manhã até às 2 da madrugada. Os hóspedes deverão retirar as bebidas recolhidas a bordo, antes do desembarque. Consulte o local e horário de retirada das bebidas no escritório de informações. Existem a bordo bares à disposição dos hóspedes e todos são abastecidos com grande variedade de bebidas alcoólicas e não alcoólicas, cigarros, cigarrilhas e abaco. Os horários de funcionamento podem variar. Consulte Programa do Dia entregue na cabine.
Bebida alcoólica comprada nas lojas a bordo: Ao comprar bebidas alcoólicas nas lojas a bordo, elas serão guardadas pelas lojas e entregues no navio ou no Terminal de passageiros, no dia do desembarque. Serão emitidos recibos de todas as bebidas guardadas nas lojas.
Dieta especial, quando devo solicitar? As dietas especiais devem ser solicitadas com antecedência, no ato da reserva, e estão sujeitas a confirmação.
