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contato@projetoemocoes.com.br

Perguntas frequentes

    Agências

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    Posso fazer minha reserva antes do credenciamento ser aprovado?

    Se sua agência fizer uma reserva antes do credenciamento ser aprovado não receberá o comissionamento pela venda

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    Qual o valor do comissionamento?

    5% sobre o valor do primeiro e segundo hóspede, descontadas as taxas que não são comissionadas.

    Não há pagamento de comissão para o 3º e para o 4º hospede.

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    Como faço para receber o comissionamento sobre uma venda?

    O pagamento da comissão será feito em até 20 dias após o envio da Nota fiscal.

    Dados para emissão da Nota Fiscal:

    Razão Social: Amizade Empreendimento e Participações Ltda
    CNPJ 96.499.561/0001-56 – Insc. Municipal 416.3372-7
    End. Praça das Flores, 04 – Alphaville – Barueri- SP- CEP 06453-011

    Enviar nota fiscal para o e-mail: financeiro@projetoemocoes.com.br (este endereço é apenas para envio da nota fiscal)

    Além da descrição dos serviços no corpo da NF, obrigatoriamente também deverá conter os seguintes dados:

    • Número do Pedido e número da Reserva
    • Dados bancários para pagamento: Banco / Agência / Conta / Favorecido / CPF ou CNPJ

    Os dados bancários também podem ser inseridos no campo “Observações”.
    Não serão aceitos dados bancários informados no corpo do e-mail.
    O pagamento da comissão só será realizado na conta bancária de titularidade da Agência que emitiu a nota fiscal.

    A data do crédito ocorrerá somente nos dia 07, 17 e 27 de cada mês a saber:

    • Notas entregues entre os dias 01 a 10, o pagamento será no dia 17 subsequente;
    • Notas entregues entre os dias 11 a 20 , o pagamento será no dia 27 subsequente;
    • Notas entregues entre os dias 21 a 25, o pagamento será no dia 07 do mês subsequente.

    Devido a processos internos, somente serão aceitas notas fiscais emitidas até o dia 25 de cada mês.

    Caso a NF seja recusada pelo nosso departamento financeiro por conter erros nas informações prestadas, um novo prazo para pagamento passará a valer a partir da data de entrega da NF corrigida.

    O formato do arquivo da NF deverá ser em PDF, gerado através do site da prefeitura ou através de Link de acesso a NF.
    Não aceitamos fotos de NF impressa.

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    Posso descontar o valor da comissão do pagamento da reserva?

    Não é permitido descontar comissão do pagamento da reserva, sujeito a cancelamento da reserva.

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    Preciso emitir uma NF para cada pedido/reserva confirmada?

    Não é necessário emitir uma NF para cada Pedido/Reserva, basta informar no corpo da NF o número de todos os pedidos/reservas a que a cobrança de refere.

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    O que são atos societários?

    Entre os principais atos societários, podemos destacar, o contrato social e suas alterações, ou o estatuto social, acompanhado da Ata de Eleição da Diretoria.

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    Minha agência é MEI e não possui atos societários, como devo proceder?

    Agências registradas como MEI devem anexar o Certificado da Condição de Microempreendedor Individual – CCMEI.

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    O que é certificado digital?

    Certificado digital é um documento eletrônico que contém dados sobre a pessoa física ou jurídica que o utiliza, servindo como uma identidade virtual que confere validade jurídica e aspectos de segurança digital em transações digitais.

    Consulte seu contador para saber se sua agência possui certificado digital.

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    -
    Estou com problemas para assinar o contrato com o certificado digital, aparece uma mensagem de erro.

    Mensagens de erro podem aparecer por diferentes motivos:

    • O CPF cadastrado em nosso sistema é diferente do CPF cadastrado no certificado.
    • O certificado não está instalado no computador que foi utilizado para assinar o documento.
    • O certificado pode estar vencido.
    • Em caso de dúvidas sobre o cadastro do seu certificado, pedimos que consulte seu contador.
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    O que é cópia autenticada?

    Uma cópia autenticada, trata-se de uma cópia de um documento cuja autenticação garante o mesmo valor legal dos originais.

    Para tirar uma cópia autenticada, dirija-se ao cartório mais próximo portanto o documento original que deseja copiar e autenticar.

    Geral

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    Quais os termos e condições para contratação dos pacotes?

    O contrato, com todas as condições de contratação está disponível para consulta em nosso site: Clique aqui para visualizar o contrato

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    Quais as formas de pagamento disponíveis?

    Cartão de Crédito: Valor do pacote parcelado em até 10X sem juros.

    Cheque: Entrada de 20% sobre o valor do pacote e saldo parcelado sem juros. A quantidade de parcelas varia conforme o mês de contratação. Consulte a quantidade de parcelas disponíveis no momento da compra.

    Pagamento a vista: 5% de desconto sobre o valor do pacote.

    Não trabalhamos com boletos

    Valores e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem prévio aviso.

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    -
    Quais os horários de check-in e check-out no Hotel?

    Check-in às 15hs e check-out até às 12hs.

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    Como funciona o serviço de Transfer?

    O serviço de transfer é uma cortesia do Projeto Emoções, disponível para todos os hóspedes que confirmarem sua utilização no ato da reserva e estará disponível no aeroporto de Salvador das 12:30 até às 16hs na chegada e na volta estará disponível das 09 às 11hs.

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    -
    O que não está incluso no valor do pacote?

    Excursões em terra, bilhetes aéreos, lavanderia, serviço de foto/vídeo, salão de beleza, massagem, tratamentos e áreas exclusivas do SPA, chamadas de telefone, atendimento/consultas médicas, medicamentos e qualquer outra despesa de caráter pessoal.

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    O que está incluído no valor do pacote?
    • 05 dias e 04 noites de hospedagem
    • Sistema All inclusive (alimentos e bebidas)
    • Entretenimento
    • Estacionamento
    • Seguro Viagem
    • Transfer ida e volta – Aeroporto de Salvador/ Hotel e Hotel/ Aeroporto de Salvador, de acordo com datas e horários determinados pelo Projeto Emoções.
    • 01 noite de show com o Artista Roberto Carlos (assentos marcados conforme o tipo de acomodação e data da efetivação da compra).
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    -
    Passagens aéreas estão incluídas no valor dos pacotes?

    Não. Passagens aéreas não estão incluídas no valor dos pacotes.

    Na volta para casa, recomendamos que marque seu voo à partir das 15hs pois podem ocorrer atrasos durante o check-out.

  • +
    -
    Como faço para fazer uma reserva?

    Para reservas, acesse o nosso site www.projetoemocoes.com.br.

    O Projeto Emoções não realiza reservas por telefone, e-mail ou WhatsApp.

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    Dúvidas sobre como assinar seu contrato eletronicamente

    Clique aqui para visualizar o passo a passo para assinatura eletrônica do Contrato de Prestação de serviços do Projeto Emoções.

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    O que é quarto Single?

    Quarto single é a acomodação indicada para quem viaja sozinho.

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    Qual o endereço do Hotel?

    BA-099, Km 56, Mata de São João – BA, 48280-000 | Telefone: +55 71 3676-4200

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    Os Hoteis possuem elevadores?

    Não, recomendamos que pessoas que tenham qualquer dificuldade de locomoção optem pelos apartamentos localizados no andar térreo.

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    Posso comprar somente o ingresso para assistir o show, sem me hospedar?

    Não. O show será exclusivo para os participantes do Projeto Emoções, não vendemos somente o ingresso.

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    O show será realizado no Hotel Bahia ou no Hotel Praia do Forte?

    O show será no centro de convenções do complexo Iberostar onde ficam os dois hotéis.

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    Qual a capacidade máxima permitida por apartamento?

    A capacidade máxima permitida por apartamento são 02 adultos e 02 crianças.

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    Existem acomodações para hóspedes portadores de deficiência ou com mobilidade reduzida?

    Sim. O Hotel possui um número limitado de acomodações especialmente adaptadas, com mais espaço para facilitar a locomoção. Estas acomodações devem ser solicitadas no ato da reserva.

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    Qual a diferença entre o Hotel Bahia e o Hotel Praia do Forte?

    Ambos hotéis são 5 estrelas, a diferença é que o Hotel Praia do Forte oferece alguns serviços a mais. Clique aqui e conheça os hotéis

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    Como tenho acesso ao mapa dos assentos no teatro?

    O Projeto Emoções não disponibiliza mapa do local do show, somente a ordem dos assentos.

    Os assentos no teatro serão distribuídos por setores de acordo com o tipo de acomodação e data da efetivação da compra, conforme descrição abaixo:

    Setor Azul: Obedeceremos a seguinte ordem:

    1ª Suíte Presidencial – Hotel Praia do Forte
    2ª Suíte Presidencial – Hotel Bahia
    3ª Júnior Suite Ocean View Star Prestige – Hotel Praia do Forte
    4ª Júnior Suite Ocean Front Star Prestige – Hotel Bahia
    5ª Júnior Suite Ocean View – Hotel Praia do Forte
    6ª Júnior Suite Ocean Front -Hotel Bahia
    7ª Júnior Suite – Hotel Praia do Forte
    8ª Double Room Ocean Front Superior – Bahia

    Setor Verde: Obedeceremos a seguinte ordem:

    1ª Double Superior Room – Hotel Praia do Forte
    2ª Double Room Ocean Front – Hotel Bahia
    3ª Double Room Side Ocean View – Hotel Praia do Forte
    4ª Double Room Especial / Hotel Bahia
    Setor Branco: Obedeceremos a seguinte ordem:
    1ª Double Room – Hotel Praia do Forte
    2ª Double Room – Hotel Bahia

    Os hóspedes terão conhecimento do seu assento no show, somente quando receberem seus ingressos via e-mail , que serão enviados até 10 dias antes da viagem.

     

     

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    Quais os termos e condições para contratação dos pacotes?

    O contrato, com todas as condições de contratação está disponível para consulta em nosso site. Clique aqui para visualizar o contrato

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    Quais as formas de pagamento disponíveis?

    Cartão de Crédito: Valor do pacote parcelado em até 10X sem juros.

    Cheque: Entrada de 20% sobre o valor do pacote e saldo parcelado sem juros. A quantidade de parcelas varia conforme o mês de contratação. Consulte a quantidade de parcelas disponíveis no momento da compra.

    Pagamento a vista: 5% de desconto sobre o valor do pacote.

    Não trabalhamos com boletos.

    Valores e condições de pagamento estão sujeitos a alterações sem prévio aviso.

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    Quais os horários de check-in e check-out no Hotel?

    Check-in às 15hs e check-out até às 12hs.

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    Como funciona o serviço de Transfer?

    O serviço de transfer é uma cortesia do Projeto Emoções, disponível para todos os hóspedes que confirmarem sua utilização no ato da reserva e estará disponível no aeroporto de Salvador das 12:30 até às 16hs na chegada e na volta estará disponível das 09 às 11hs.

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    O que não está incluso no valor do pacote?

    Excursões em terra, bilhetes aéreos, lavanderia, serviço de foto/vídeo, salão de beleza, massagem, tratamentos e áreas exclusivas do SPA, chamadas de telefone, atendimento/consultas médicas, medicamentos e qualquer outra despesa de caráter pessoal.

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    O que está incluído no valor do pacote?
    • 05 dias e 04 noites de hospedagem
    • Sistema All inclusive (alimentos e bebidas)
    • Entretenimento
    • Estacionamento
    • Seguro Viagem
    • Transfer ida e volta – Aeroporto de Salvador/ Hotel e Hotel/ Aeroporto de Salvador, de acordo com datas e horários determinados pelo Projeto Emoções.
    • 01 noite de show com o Artista Roberto Carlos (assentos marcados conforme o tipo de acomodação e data da efetivação da compra).
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    Passagens aéreas estão incluídas no valor dos pacotes?

    Não. Passagens aéreas não estão incluídas no valor dos pacotes.

    Na volta para casa, recomendamos que marque seu voo à partir das 15hs pois podem ocorrer atrasos durante o check-out.

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    Como faço para fazer uma reserva?

    Para reservas, acesse o nosso site www.projetoemocoes.com.br.

    O Projeto Emoções não realiza reservas por telefone, e-mail ou WhatsApp.

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COMUNICADO

A Direção do Projeto Emoções, lamenta informar que devido as incertezas em relação às vacinas e ao agravamento da Pandemia do Covid 19, o Projeto Emoções Praia do Forte 2021 será transferido para o próximo ano, no período de 08 à 12/06/2022, na semana dos namorados.

Desde o lançamento deste grande evento, em meados do ano passado, não poupamos esforços para garantir que fosse realizado no período programado e em conformidade com todas as regras sanitárias impostas pelas autoridades, porém o cenário atual exige uma mudança de planos.

Entendendo que a saúde e o bem estar de todos os participantes do Projeto Emoções deva ser nossa principal prioridade, seguimos adiante e buscando nos adaptar a esta nova realidade, oferecendo a todos a oportunidade de seguir conosco para o próximo ano, superando este período com a certeza de que em breve estaremos todos juntos celebrando a 18ª edição do Projeto Emoções.

Desde já deixamos um agradecimento especial a todos vocês que se juntaram a nós, formando esta maravilhosa Família Emoções, que nos entusiasma e nos motiva a trabalhar ainda mais para garantir que nosso próximo encontro seja o melhor de todos os tempos.

Informamos que nossa equipe está preparada para prestar todo o atendimento necessário e solicitamos que entre em contato através do e-mail do atendente responsável pela sua reserva ou pelo WhatsApp a +55 (11) 93442-4544.

Atenciosamente

Projeto Emoções

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